پاورپوینت مدل تعالی EFQM

دانلود پاورپوینت با موضوع مدل تعالی EFQM،

در قالب ppt و در 49 اسلاید، قابل ویرایش.

تعالی سازمانی یعنی:
رشد و ارتقاءسطح سازمان در تمامی ابعاد
کسب رضایتمندي ارباب رجوع، کارکنان و سایر ذینفعان
ایجاد تعادل بین خواسته ها و انتظارات کلیه ذینفعان
تضمین موفقیت سازمان در بلند مدت
موفقیت
ژاپن در به کارگیری روش های علمی مدیریت کسب و کار ، تهدیدی  جدی برای
شرکتهای آمریکایی ایجاد کرد . به نحوی که در دهه 80 بسیاری از  آنها با
واگذاری بازار به رقبای ژاپنی درآستانه ورشکستگی قرار گرفتند ، ژاپن  این
موفقیت را مدیون دکتر ادوارد دمینگ بود که در سال 1950 برای  سخنرانی در
زمینه بهره وری وکیفیت به ژاپن . در سال 1951 ژاپن جایزه ای  به نام وی
بنیان نهاد که اهدای آن همچنان ادامه دارد . این مدل ، نگرش جدیدی  در بحث
کیفیت ایجاد کرد که بر اساس آن برای تولید محصو لات و خدمات با  کیفیت ، به
هماهنگی همه جانبه در سطح سازمان نیاز است
تاریخچه توسعه مديريت كيفيت
TQM
هنر مديريت تمام اجزاء براي رسيدن به تعالي است. قاعده طلايي در آن چنين
است: كاري را براي ديگران انجام بده كه  دوست داري برايت انجام دهند.
Besterfield et al (1999)
در ایران ارزیابی عملکرد دستگاه ها از سال
1351 مورد توجه قرارگرفته است که اخیراً نیز در قانون مدیریت خدمات کشوري،
ارزیابی عملکرد یکی از اصول مؤثر در توسعه و کیفیت برنامه ها و تحقق اهداف
عنوان شده است.
در آخرین قدم از مدل های ارزیابی عملکرد شاید بتوان به
ابتکار طراحی و اقدام براي اجراي  جایزه ملی بهره وري و تعالی سازمانی  در
بخش سلامت اشاره کرد که با رویکردي کلی نگر تدوین شده است.  در طراحی این
جایزه اهدافی نظیر: اشاعه فرهنگ توسعه و بهبود، یادگیري سازمانی و
فردي،بهبود مستمر عملکرد و پایگاهی براي بهینه کاوي و شناسایی و انتخاب
سازمان هاي برتر به لحاظ عملکردي مطرح می باشد .